一般来说，传统的宠物医疗软件靠收取软件管理费来创收，或者采取先免费后收费甚至是升价的方式，来获取更高的利润。长此以往，导致用户逐渐流失。而在宠物医院管理系统付费的市场环境下，为什么只有谛宝医生一家坚持给医院免费使用？

2019年8月，谛宝医生正式上线，软件上线伊始，给出了用户做免费宠物医疗软件的承诺。2019年12月底，新冠疫情爆发，受疫情影响，部分宠物医院经营每况愈下，因此这更坚定了我们坚持做免费的信念。谛宝医生的到来，为中小宠物医院的经营缓解了压力。

谛宝医生坚持免费，如何实现盈利？

谛宝医生软件设计的初衷是打造新一代的智能宠物医院管理系统，让宠物医院在数字化时代充分利用数字化、智能化实现降本增效、突破经营瓶颈。谛宝医生上线仅仅两年有余，现已成为众多宠物医院在经营中离不开的工具。

在基础功能上，谛宝医生不仅做到了免费，而且受到了广大用户的深度认可，在使用体验上，甚至遥遥领先其他软件。此外，谛宝医生软件拥有多种增值服务，可满足医院更高层次的需求。增值服务按板块出售，医院可根据需求定制。打包价格对比同行更低，降低医院经营成本。

但一款坚持免费的软件，如何保障企业的稳定持续发展呢？

谛宝医生给出的答案是，谛宝医生坚持免费，通过免费模式降低门槛，让用户能够快速上手。当下，因免费而积累的庞大用户基数为其背书，使用谛宝医生成为众多医院的；此外，谛宝诚旗下业务线众多，医疗软件并非主要盈利模块，免费开放软件使用更多在于关注用户未来的价值；同时，谛宝医生主打免费利于企业形象和公信力的树立，提高业内知名度。

谛宝诚承诺免费，那它的优势在哪里？

免费不等于功能不全。谛宝医生的基础功能包括会员管理系统、进销存系统、诊疗系统、财务收银系统等，现已能够满足大部分宠物医院的日常经营需求，并且我们承诺以上产品功能均可免费使用。此外，后续我们会开放更多的付费增值服务，免费提供给广大用户使用。

免费不等于没有售后。谛宝医生线上保证7*12小时服务，此外谛宝医生针对医院建立了线上服务群，群内定期答疑，解决用户实际操作中产生的问题。同时，谛宝医生拥有众多线下网点，区域网点内随时上门服务，为谛宝医生软件用户排忧解难。

免费不等于没有更新。谛宝医生软件根据用户反馈及需求，每月都会进行1-2次功能迭代。更新前公众号提前发送预告，让用户时刻了解产品的新功能。

作为一款免费软件，谛宝医生今后的发展方向在哪？

在宠物医疗软件市场，免费、智能、便捷的产品，用户自然喜欢。这些年来，经历激烈的市场搏杀，诸多软件厂商纷纷出局。然而谛宝医生在这残酷的战场，生存下来了，也体现了其“免费战略”具有实践意义。作为一款免费软件，谛宝医生今后将朝着以下方向做出努力：

坚持免费，做更好的增值服务。谛宝医生坚持做免费的医疗软件，后续将开放部分付费功能免费使用，以便开发更先进的增值服务。

完善售后，争取覆盖大多数区域。谛宝医生将持续招募线下工程师，以便实现业务网点全覆盖，为广大用户提供更好的线下线上服务。

让用户更满意只有不断地更新、不断地改进。因此，未来抓住免费并非重点，而探索如何满足用户的需求，打造的用户体验，才是未来谛宝医生软件发展的重点方向。